Nous avons fait appel à Pithimétal pour remplacer notre portail. Nous sommes ravis de leurs prestations et ne pouvons que les recommander (très beau produit de grande qualité, équipe très professionnelle et réactive du début à la fin du projet) !
Problemes des fermeture de porte d entrée, au bout du 3ème rendez vous reporté le technicien à réparer la porte fonctionne correctement. Mauvais ajustement entre les deux vantaux de la plus part des fenêtres : trop d écart en bas et collé en haut.
J’ai sollicité Serenove pour la pose de 2 stores banne. Ils sont venus, ont pris les mesures et étaient censés revenir vers moi avec un devis. Sauf que ça fait 2 mois que j’attends… j’ai relancé après 1 mois. Le commercial m’a dit qu’il avait été en congés, puis malade, puis qu’il, avait oublié….. Il m’a promis de m’envoyer son devis rapidement. Un mis de plus est passé et toujours rien.
Ils ne doivent pas avoir envie de travailler chez Serenove !.
En tout cas, pour moi c’est fini, la concurrence est bien plus réactive.
Par deux fois cette entreprise m'a installé des fenêtres et une porte d'entrée et j'ai été déçu les deux fois. Non pas sur la qualité des produits, ni sur la compétence des monteurs mais sur les engagements non tenus d'installation. Je me demande s'il existe une coordination entre le vendeur et la secrétaire qui répartit les travaux. Il n'y a pas de pilote dans l'entreprise. Je trouve anormal d'attendre trois mois ma dernière installation et surtout sans information du retard. Je ne recommande pas cette entreprise.
Alors moi personnellement un gros raz le bol.
Une pergola de 4 m sur 7m, signée en novembre 2021, toujours pas finie en juin 2023. Donne rendez-vous pour les travaux mais ne viens pas, n'a pas la politesse de prévenir et ne répond pas au téléphone !
Des excuses bidons à chaque fois, manque de pièces, COVID, etc.
Pour moi, ce chantier est devenu une corvée.
Dommage car le travail est de qualité.
M RENAUD.
excellent travail, très sérieux; fenêtres et porte de garage impeccables, le tout ajusté avec soin. Rien à redire . Juste en plus amabilité et gentillesse.