Aucune nouvelle depuis 3 semaines, aucun document reçu pour les modèles de portes d'entrée que nous devions choisir pour obtenir un devis.
Ma femme a eu un accueil froid et irrespectueux.
Je me tournerai donc vers la concurrence.
Je suis ravie d'avoir fait confiance à Fermetures de la brie à Serris pour l'achat de ma véranda. L'accueil, le conseil et le suivi du chantier ont été de grande qualité. 4 ans après, nous profitons toujours pleinement de notre nouvelle pièce et nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. Je recommande vivement cette agence avec une mention particulière à notre commercial Aurélien pour son professionnalisme et sa bonne humeur!
Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important.
11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler.
Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus.
Dommage.
Devis détaillé, délais respectés, chantier laissé propre et bonne compétence technique. Juste un petit souci au niveau de la facturation qui a été corrigé sans problème, bref, expérience à refaire. M Charles, Crébassas
Un équipe très professionnelle et a l’écoute du client. Le vendeur a été très disponible pour nous.
La pose de nos stores s’est très bien passée
Nous ne regrettons pas notre choix.
Nous les contacterons pour un prochain changement
Il est plaisant de voir se perpétuer un tel savoir-faire jusqu'à nos jours. De l'artisan à l'artiste il n'y a qu'un pas, et Monsieur Hardy est de ceux qui ont ce petit quelque chose dans les mains qui fait toute la différence. Professionnel, passionné et très doué, ses créations sont tout à fait en adéquation avec le projet unique de chacun. Je recommande vivement.