Très content de la pose des 2 baies vitrées dans mon appartement, par une équipe très professionnelle et sympathique. De même le commercial Mr Demir est attentif et à l'écoute des clients, ce qui est appréciable. De plus les délais de pose sont respectés ! Je recommande Arts et Fenêtres du Pré St Gervais.
Du premier contact à la pose des menuiseries, les équipes ARTEX ont été 100% à l'écoute de notre projet et de nos besoins.
Les informations lors du devis et du métrage étaient précises, à ce une vraie capacité à proposer des choix techniques sur mesure.
La pose s'est déroulé dans le temps indiqué, et les bizarreries qu'on rencontré toujours au démontage ont été surmonté sans problème.
La qualité finale est au rdv, la différence "avant-apres" est immédiatement visible.
ARTEX agit en proximité et en qualité de service, à recommander !
Suite à mes problèmes de porte d'entrée d'une autre marque. Le personnel Pithimetal a été plus qu'efficace. Ils ont du malheureusement forcer la serrure de la porte et poser un verrou en attendant celle qui est commandé chez eux. Le personnel est très efficace et leurs marchandises sont top niveau.
Ben je n'avais jamais été déçu jusqu a ici, je l'aurais conseillé sans problème. Mais mon dernier chantier reste chaotique... Problème pose de baie vitre non dimensionner correctement et le problème perdure... Malgre la réalisation d une semelle qui ne sert finalement à rien car la baie est hors gabarit. Chantier à l'arrêt depuis 1 mois et toujours en attente... J'attends la finalisation qui est repousse encore au bas mot pour 3 à 4 semaines. J'attends un geste commercial lors de la finalisation afin de pouvoir revoir mon jugement... Pour l'instant très déçu 😔😔😔😔
Problemes des fermeture de porte d entrée, au bout du 3ème rendez vous reporté le technicien à réparer la porte fonctionne correctement. Mauvais ajustement entre les deux vantaux de la plus part des fenêtres : trop d écart en bas et collé en haut.
Projet réalisé en Juillet 2023, nous avons choisi le model Extensia, une surface de 30M2. Très bon accompagnement, M. Riera a été attentif à nos demandes, l’équipe maçonnerie avec Carlos impeccable, et les poseurs de l’extension Tonio et son fils à l’écoute. Lydie a l’accueil a toujours été présente, répondant à toutes nos questions. Nous commençons à profiter de notre véranda et on adore.
J’ai sollicité Serenove pour la pose de 2 stores banne. Ils sont venus, ont pris les mesures et étaient censés revenir vers moi avec un devis. Sauf que ça fait 2 mois que j’attends… j’ai relancé après 1 mois. Le commercial m’a dit qu’il avait été en congés, puis malade, puis qu’il, avait oublié….. Il m’a promis de m’envoyer son devis rapidement. Un mis de plus est passé et toujours rien.
Ils ne doivent pas avoir envie de travailler chez Serenove !.
En tout cas, pour moi c’est fini, la concurrence est bien plus réactive.