Ayant passé une commande d'une paire de fenêtres et de volets au mois de Décembre 2023, je n'arrive pas à obtenir d'information sur le suivi de ma commande malgré mes nombreux coups de téléphone et messages, ce qui vraiment surprenant et incorrect!
J'ai acheté une maison ou j'ai du changer toutes les fenêtres ce qui représente un gros budget. En phase commerciale ils ont été très bien lors de l'installation également. J'ai accepté de régler le solde alors qu'il y avait quelques finitions à revoir et une porte fenêtre à changer (suite à des problèmes de conception à l'usine) mais j'étais en confiance.... depuis je relance... je relance....
Je révise le nombre d'étoiles après avoir enfin pu échanger avec l'entreprise. Cette dernière m'indiqué revenir très vite vers moi sur une partie des réserves et se battre avec le fabriquant pour le reste. Je mettrai à jour ce post en fonction. Bon contact téléphonique à suivre.
Malgré les promesses de la société, personne ne m'a rappelé. J'ai moi essayé de les contacter, laissé des messages... rien.
Donc mon constat est le suivant : dans un chantier important il y a toujours des réserves... cette société ne tenant pas ses engagements il faut fuir. De mon côté je vais me rapprocher de mon assurance et ma protection juridique pour savoir ce que je peux / dois faire.
2ème réalisation par la Menuiserie Joie Cuisine. Une fois de plus, satisfaction pour le travail accompli.
A l'écoute des besoins, bons conseils et aide dans le choix des matériaux et l'électroménager. Avantage de la visite et de l'accueil au showroom de Samadet. Bonne adaptabilité dans le planning des travaux. Date respectée.
Merci.
Nous avons fait appel à Pithimétal pour remplacer notre portail. Nous sommes ravis de leurs prestations et ne pouvons que les recommander (très beau produit de grande qualité, équipe très professionnelle et réactive du début à la fin du projet) !
Bonjour,
Dépannage ce jour pour une clé cassée dans la serrure.
Ponctualité au RDV.
Phil a été très Pro, il n'hésite pas à expliquer les manipulations effectuées quand on lui demande ! Très aimable !
Je recommande à 200% avec un très bon rapport Qualité/Prix !
Merci