Nous avons acheté en 2021 7 blocs portes accompagnés de leur pose. des problèmes récurrents ont émergé au fil des mois : des ajustements ont été nécessaires, et un technicien a été dépêché pour résoudre ces premiers dysfonctionnements. Malheureusement, ces interventions n'ont pas suffi, et une seconde visite du technicien a été requise pour régler les problèmes de réglages.
Il y a 1 an, nous avons pris l'initiative de recontacter l'agence. En réponse à notre demande, le responsable de l’agence s'est déplacé en compagnie du technicien pour évaluer la situation. À notre grand regret, aucune réparation n'a été entreprise lors de cette visite, et pour aggraver la situation, les encadrements des portes ont subi des dommages supplémentaires. A l’issue de ce déplacement nous devions être tenus informés de la suite mais nous n’avons aucune nouvelle de leur part.
en janvier 2024 nous faisons un courrier en AR relatant les faits.
A notre plus grand étonnement nous avons été contacté et le poseur est venu, cependant il n'a pas régler tous les pb et devait donc revenir.
A ce jour toujours personne et aucuns appels !!!! C'est scandaleux !
Nous avons été très patients, peut être vont ils daigner nous recontacter après ce bel avis, qui c'est ?