Impensable !
Rendez-vous avec Monsieur Nicoulo pour un devis concernant des travaux de 30 000€, ce Monsieur se présente avec une tierce personne et commence à expliquer le travail point par point à un jeune récemment embauché.
À ma demande de se recentrer gentillement sur le devis et d’ expliquer ultérieurement les conseils, Monsieur Nicoulo commence à hausser de façon exacerbée la voix en me faisant la morale que si c’ est comme ça, il s’ en va!
Lui demandant d’ être plus respectueux et de baisser la voix, ilme dis que je pouvais me plaindre, qu’ il en avait rien à faire, que c’ était lui le responsable !
Je suis atterrée d’ un tel comportement et que l’ on puisse
parler à des clients de cette façon !
Monsieur le Directeur , Monsieur Dupuis,
Je suis désolée de décliner la reprise du devis qui devait être peaufiner et mener à terme.
Vous remercierez ce commercial aux méthodes peu orthodoxes.
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour Monsieur le Directeur,
Je comprends votre réaction biaisée pour une image de marque.
Pouvoir entendre et admettre, demande une dose d’ honnêteté et de courage.
J’en appelle à ce monsieur Nicoulo, de réguler ses sautes d’humeur qui transpira à l’avenir à nouveau.
Je vous souhaite une bonne journée, Monsieur le directeur