Un grand merci à Julien, notre technicien commercial, qui nous a accompagné dans notre projet.
Changement de notre porte d'entrée et de nos fenêtres. Nous sommes ravis du résultat.
Matériaux de qualité, entreprise sérieuse.
Nous recommandons !!
Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important.
11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler.
Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus.
Dommage.
Entièrement satisfaite de Sérénove. Prix corrects, service client à l'écoute et tenant ses engagements et équipe de poseurs sympathique, prenant en compte les remarques clients et laissant le chantier propre derrière eux. Je recommande.
Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés, tant par le soin apporté à la pose que de la haute qualité des fenêtres et de notre porte d’entrée. Léger retard dans le planning de travaux, rien de méchant, mais à améliorer : la communication, nous aurions aimé ne pas avoir nous même à vous relancer. C’est le seul bémol, le reste est parfait. Nous vous recommanderons.
Des professionnels, efficaces, ponctuels, agréables enfin tous ce qui fait plaisir quand on est client. Il n'est pas si fréquent dans cette profession ou beaucoup s'improvisent menuisier. Criaud super équipe !
Je suis enchantée de ma rencontre avec art et fenetre st hilaire
J ai fait change fenetre et porte d appartement et récemment la porte de l immeuble
Le commercial a été très à l écoute m à bien bien conseillée et j ai été très satisfaite des travaux réalisés
Je recommande vivement cette entreprise en qui j ai toute confiance