[1 avis en janvier 2021] on aimerait avoir à faire plus souvent à des entreprises du BTP avec ce niveau de qualité (je n'ai pas eu à faire à l'après vente).
Bravo, ça fait plaisir.
[2eme avis en avril 2023] Donc je suis passé par la case SAV, et là mon niveau de satisfaction est passé de enthousiaste à catastrophique. Définitivement, cette entreprise n'a pas compris que le SAV est tout aussi important que l'acte de vente. De très grosses améliorations à faire sur ce sujet...
Aucune nouvelle depuis 3 semaines, aucun document reçu pour les modèles de portes d'entrée que nous devions choisir pour obtenir un devis.
Ma femme a eu un accueil froid et irrespectueux.
Je me tournerai donc vers la concurrence.
Mauvaises organisations et gestions des commandes, salaire qui de ne suit pas les augmentations du bâtiment, horaires qui peuvent changer sans prévenir, ont est pris pour des enfants donc aucunes valorisations, l'ambiance est a couteaux tirer et souvent tendue et il y a souvent des erreurs dans les débits ( numérique ) des panneaux.
Apres plusieurs demandes depuis le mois de décembre 2020 pour une panne de volet roulant. (une fois à l'atelier et deux fois par telephone).
Aujourd'hui le 7 février 2021, toujours pas de réponse.
je suis trés déçu.
j'aurai préféré une reponse négative plutôt qu'une absence de communication. Sandrine.
Entreprise serieuse, techniciens poseurs compétents et sympathiques, le commercial qui a pris la commande a bien expliqué la problématique de la protection des volets en aluminium en bord de mer.
Entreprise très sérieuse et accueil chaleureux et à l écoute. Matériel au top, avec Eric Conception nous avons réalisé un portail coulissant, un petit portail, une porte de garage anti inondation et un aménagement en remplacement d une porte de garage qui a été transformée en porte fenêtre avec volet roulant. Je vous recommande vivement cette société.