[1 avis en janvier 2021] on aimerait avoir à faire plus souvent à des entreprises du BTP avec ce niveau de qualité (je n'ai pas eu à faire à l'après vente).
Bravo, ça fait plaisir.
[2eme avis en avril 2023] Donc je suis passé par la case SAV, et là mon niveau de satisfaction est passé de enthousiaste à catastrophique. Définitivement, cette entreprise n'a pas compris que le SAV est tout aussi important que l'acte de vente. De très grosses améliorations à faire sur ce sujet...
Le mercredi 12 juin 2024, une bonne équipe, très professionnelle, discrète, sympathique est venue posée 3 fenêtres+volets à mon domicile.
Des professionnels qui ont travaillé en prenant soin de ma maison.
Avec respect pour leur travail, nous avons partagé un repas convivial.
Je recommande cette bonne équipe ainsi que Mr nicoulaud, qui a su s'occuper de mon dossier avec grand sérieux du début à la fin.
Je passe un coups de téléphone pour demander un renseignement en disant que je passe d’ici une grosse demi-heure.
Je fais le déplacement, arrivée sur place magasin fermé !
Perte de temps
J ai fait appel aux services de l entreprise Porquet plusieurs fois en quelques années, notamment la première suite à un cambriolage. Pour mon nouveau logement je les ai tout de suite consultés j avais besoin de leur expertise niveau sécurité. J ai commandé une porte blindée gris anthracite magnifique (arrivée sous 3 semaines et avec de l avance, prise de rendez-vous facile et disponibilité, ils sont vraiment arrangeants, réactifs et interviennent sans souci si besoin de réglage supplementaire).
Toute l équipe est disponible et vous accompagne dans vos différents projets. Ce sont des produits de qualité. Je vais également changer ma fenêtre pour quelque chose de plus sûr car elle donne sur la rue et je souhaite ne pas fermer le volet en journée pour la luminosité.
Vraiment je recommande, il n y a pas mieux.
Nous avons rencontré cette societé au hasard lors de notre petite rénovation, nous avons effectué plusieurs devis et au vu du professionnalisme de l’équipe, des prix proposés, ainsi que d’une multitude d’éléments positifs, nous avons décidé de leur faire confiance.
Planning,respecté
Pose des menuiseries qualitative
SAV à la hauteur de leur professionnalisme.
Pour le moment, nous sommes entièrement satisfaits et nous espérons le rester :)