J'ai fait remplacer mes fenêtre au mois d'Aout, la qualité du matériel est au rendez-vous par contre pour la pose c'est autre chose.
Inversions des châssis portes-fenêtres à l'arrière de la maison (ouverture pas dans le bon sens). Donc prise de rdv pour tout re-démonter et inverser les châssis(un jour de congé en plus à poser). les poseurs démontent les châssis et en font tomber un sur la verrière de la cuisine ( à remplacer), le plancher en chêne abimé ainsi que la table de la salle à mangé. Donc châssis abimé, dégâts dans la maison et poseur blessé....(1 mois de délai pour un nouveau châssis et un congé en plus à prévoir). Pour les dégâts je dois voir avec mon assurance et faire une déclaration, en gros démerdez-vous! Je vous passe les menaces de ne pas faire marcher leur assurance si je ne paie pas le solde des travaux. Cela fait maintenant 5 mois que j'attends le remboursement des dégâts, mon assurance a fait plusieurs relances à la leur et toujours rien....
Voilà en quelque lignes le résumé de mon expérience avec direct fenêtres.
05/01/2023
(Stupéfaction!) Mr Arnould me fait un mail pour m'informer que mon commentaire est infondé et que suite à mon avis, il a contacté son assurance pour expliquer que j'ai fraudé dans ma déclaration de sinistres et que je suis un menteur ( 5 mois après les faits). alors que j'ai en ma possession plusieurs mails d'accord de sa part sur les dégâts occasionnés lors des travaux.
je vais faire intervenir le service juridique de mon assurance.
Donc voilà le sérieux et la considération pour ses clients de direct fenêtres et de ses responsables, si vous faites un avis négatif sur leur société.