Nous sommes pleinement satisfaits de l'Entreprise Jean François Botté, qui a changé plusieurs huisseries chez nous.
Travail sérieux et professionnel par un artisan local à l'écoute de ses clients.
Entreprise que nous vous recommandons en toute confiance.
Très professionnel et intervention rapide : l’intervenant a réussi à ouvrir la porte sans casser la serrure, ce qui témoigne de son professionnalisme (pas de sur facturation engendrée). Je recommande vivement.
Projet réalisé en Juillet 2023, nous avons choisi le model Extensia, une surface de 30M2. Très bon accompagnement, M. Riera a été attentif à nos demandes, l’équipe maçonnerie avec Carlos impeccable, et les poseurs de l’extension Tonio et son fils à l’écoute. Lydie a l’accueil a toujours été présente, répondant à toutes nos questions. Nous commençons à profiter de notre véranda et on adore.
Notre véranda a été réalisée par l'Agence de Serris sous la conduite de M. Merat qui a suivi et mené notre projet du devis à la réalisation. Le déroulement, les délais (devis en janvier et pose début juin), le tarif ont été conformes à ceux annoncés dès le départ et les divers prestataires sont intervenus selon les dates fixées et préalablement annoncées par mail. Les petites imperfections relevées ont fait l'objet de réserves sans discussion afin d'être régulariser ensuite.
M. Merat lors de questionnements n'a pas hésité à venir immédiatement sur le chantier pour éclaircir la situation. Nous ne pouvons que recommander cette agence qui nous a donné entière satisfaction et qui fait de la satisfaction client une de ses priorités.
Société disponible pour encaisser mais aucun SAV
Achat de deux portes d entrée en 2020 a un prix exorbitant !!! Et plusieurs soucis de serrure qui reste bloqué !!!
Aujourd’hui la seule réponse apporte à mon soucis c est ‘ On vous rappelle ´ .
Entre la date d installation non conforme le Sav inexistant car vous tombe sur une secrétaire qui ne peu rien pour vous Je dis stop aux abus.
Vous attrapez vos clients avec des sites internet de multinationale mais vous n êtes qu une coquille vide !!!!!
Croyez moi je vais signaler de tels comportements de vendeurs de vent !!!!!
A Fuir !!!!
Très bon accueil de l’agence de Serris pour ma véranda, la pose effectuée en décembre, je peux maintenant profiter de l’extension de mon salon sans perdre en température, excellent boulot des techniciens pour la mise en œuvre.
J’ai sollicité Serenove pour la pose de 2 stores banne. Ils sont venus, ont pris les mesures et étaient censés revenir vers moi avec un devis. Sauf que ça fait 2 mois que j’attends… j’ai relancé après 1 mois. Le commercial m’a dit qu’il avait été en congés, puis malade, puis qu’il, avait oublié….. Il m’a promis de m’envoyer son devis rapidement. Un mis de plus est passé et toujours rien.
Ils ne doivent pas avoir envie de travailler chez Serenove !.
En tout cas, pour moi c’est fini, la concurrence est bien plus réactive.
Une entreprise que je recommande
Personnels compétents , très professionnels avec humour en prime
Chantier : Mise en place de 12 volets solaires , un store de 6m et une porte sur une location de très bonnes qualité et un prix très correct (2 devis realisés chez des concurrents non retenus )
Personnels de pose professionnels et à l'écoute
Équipe technique à l'écoute et disponible pour répondre aux différentes questions posées et donnant des conseils utiles. Sav efficace.
Service administratif très compétent et réactif.