3ème fois en 6 mois que nous les relançons car notre portail électrique ne s'ouvre qu'à moitié suite à une butée provisoire qui n'a jamais été remplacée et dont le technicien devait revenir vers nous.
Après 3 devis effectués, nous sommes finalement passés par cette société pour le changement de toutes nos fenêtres et portes. L'accompagnement a été à la hauteur de nos attentes (showroom, choix des matériaux, couleurs,...) La commerciale nous a toujours répondu si nous avions des questions que se soit par SMS ou appel.
Nous avons dû faire intervenir le sav pour un problème de serrure de porte d'entrée qui bloquait. La secrétaire "Isabelle" sur Bapaume a tout de suite fait intervenir quelqu'un qui a su nous aider et nous dépanner le temps de récupérer une serrure neuve (dysfonctionnement de fabrication).
Nous recommandons cette société.
Encore un chantier réalisé chez nous par ASEO (menuiseries+ pose de volets roulant en alu) et toujours une qualité de travail irréprochable même dans les finitions, toujours à l'écoute de nos demandes et de nos questions. Un nettoyage en fin de chantier parfait. Nous vous remercions pour votre prestation.
Nous sommes très satisfaits.
Monsieur Merat nous a accompagné tout au long du projet.
Les ouvriers sont d’une grande compétence et discrétion.
Les maçons Carlos et André sont d’une gentillesse remarquable et très pro.
Le poseur Stéphane est extrêmement disponible et pro également.
La véranda Extensia est parfaitement isolée, nous profitons pleinement de notre investissement.
C’est une pièce magnifique.
Nous avons fait remplacer toutes nos fenêtres, par art et fenêtres de la flèche.
Nous sommes très content du travail. Tout c'est très bien passé.
Equipe très professionnel.
Bonjour, peut être ais je été un peut fort dans mon courrier, je ne pouvais deviner tout les désagréments que ce store vous a causés. Monsieur, je suis désolé que vous soyez choqué , mais, mettez vous à ma place , ce fut très long . Je vous souhaite une bonne journée et peut être à lundi . Mr HAMON, Montabon.
Très déçu par la prestation de cette entreprise.
Le commercial avec qui j'avais signé le devis n'avais même pas pris la peine de programmer la date définitive d'intervention pour le remplacement de mes volets roulants.Ce Monsieur m'a demandé de contacter moi-même le service installation , visiblement ça devait l'ennuyer de le faire.
Le jour de l'intervention,le vendredi 7 juillet, les deux installateurs ont été incapables de brancher les moteurs des volets sur l'installation existante.A plusieurs reprises ils ont essayé de joindre un collègue électricien qui ne leur répondait pas.
Face à leurs tergiversations et à mon désarroi j'ai joint le commercial pour lui faire part du souci , ce monsieur m'a répondu qu'il était à l'étranger et ne pouvais donc rien faire pour moi. J'ai donc joint une personne qui m'a répondu que cela faisait 20 ans que ces installateurs montaient des volets roulants et qu'elle n'était pas magicienne.
Les deux installateurs ont enfin reçu un appel de leur électricien qui ne pouvait pas se déplacer et visiblement ne pas résoudre le problème à distance.
Au final l'électrification des volets à été réalisée de façon très amateur en faisant passer des fils dans des baguettes et les raccordant à des prises.
Aucune finition digne de ce nom n'a été réalisée.
Je regrette d'avoir réglé l'intégralité du solde de mon devis car le boulot a été très mal fait.
Quant au commercial, il ne s'est même pas soucié de savoir comment se sont déroulés les travaux.
J'envoie souvent des commentaires via Google et c'est bien la première fois que je suis malheureusement obligé de faire savoir que cette entreprise a été en dessous de tout.
Nous avons fait appel à Gem art concept, pour la réalisation d'un dressing, une bibliothèque et un meuble tv suspendu. Nous sommes très satisfaits du travail effectué avec talent, à la fois sur le plan esthétique et fonctionnelle.
Ils sont réactifs au téléphone.
Mr Siguri sait nous conseillé, contribuant à donner une âme à notre maison.
N'hésitez pas à le solliciter pour vos projets.
Merci encore