Apres plusieurs demandes depuis le mois de décembre 2020 pour une panne de volet roulant. (une fois à l'atelier et deux fois par telephone).
Aujourd'hui le 7 février 2021, toujours pas de réponse.
je suis trés déçu.
j'aurai préféré une reponse négative plutôt qu'une absence de communication. Sandrine.
Un grand merci à l’équipe d’art et fenetre!
Merci à Mme Dubray et M.Redon pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme.
La porte d’entrée est exactement comme nous la souhaitions, nous sommes ravis d’avoir pu collaborer avec vous!
L'entreprise a procéder au changement de toutes mes menuiseries (8 fenêtres et 3 portes). Les artisans ont terminé le chantier sans avoir fini le travail (les fenêtres n'étaient pas étanches). Lorsque j'ai contacté l'agence j'ai d'abord été ignorer. Je me suis alors montré insistante pour être en contact avec un responsable. Celui-ci s'est adressé à moi de manière arrogante et condescendant. Après leur avoir expliqué que leur manque de professionnalisme et leur manque de respect, ils ont fini par revenir finir le chantier.
Cette entreprise exerce des prix attractifs mais n'ont aucun respect pour leur client.
Cela fait 3 fois que je fais appel à leurs services, toujours satisfait, le travail est soigné rien à redire. Le commercial avec lequel je suis en contact est M. Tedesco, je vous le recommande.
J’ai fait faire garde corps
Du devis à la réalisation et la pose j’ai toujours eu une personne a l’écoute de bon conseils et d’un professionnalisme exemplaire .
Je suis pleinement satisfait et
Je recommande vivement cette entreprise.
Jacques Cohen.