Super expérience au top. Mr demir👍 le commercial m'a fait un très bon devis👍, il a été à mon écoute et les poseurs Mr Ergun👍 et Mr Costa👍 on fait un très bon travail merci a vous
Aucune nouvelle depuis 3 semaines, aucun document reçu pour les modèles de portes d'entrée que nous devions choisir pour obtenir un devis.
Ma femme a eu un accueil froid et irrespectueux.
Je me tournerai donc vers la concurrence.
Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important.
11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler.
Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus.
Dommage.
L'entreprise Art&Fenêtres a été vraiment exceptionnelle du début à la fin des travaux sur une porte de garage dont il fallait changer toute la motorisation. Le défi était compliqué car c'est une porte ancienne et très lourde. Ils n'ont jamais baissé les bras face aux difficultés et ils les ont toutes surmontées jusqu'à la réussite finale. Un immense merci.
Je souligne également l'extrême gentillesse, la ponctualité et la politesse de toute l'équipe (sans oublier les personnes à l'accueil) car ce sont des valeurs qui se perdent actuellement, mais pas chez Art&Fenêtres.
Bravo !
Bonjour, peut être ais je été un peut fort dans mon courrier, je ne pouvais deviner tout les désagréments que ce store vous a causés. Monsieur, je suis désolé que vous soyez choqué , mais, mettez vous à ma place , ce fut très long . Je vous souhaite une bonne journée et peut être à lundi . Mr HAMON, Montabon.