1 étoile car obligatoire pour publier...
Décembre validation et paiement de ma fenêtre (pas la couleur que je veux car ils ne savent pas faire alors qu'elle existe pour d'autre modèles... bref...): délais annoncés 8 à 10 semaines, posé par "Remi" que j'ai demandé et qui a été validé.
février je demande des nouvelles, aucune nouvelle...
mars je demande des nouvelles, aucune nouvelle...
mi avril on me dit que le produit est arrivé et le 28/04 pm est décidé pour la pose.
Le (vendredi) 28/04 vers 10/11h on me dit qu'en fait le gars ne viendra pas (maison qui aurait brûlé)!
Je demande une nouvelle date en urgence car plus que mécontent. On me dit ok mardi matin 8h.
Mardi personne, personnel injoignable. Je me déplace aux bureaux et boutique fermée 1 semaine!
Je me dis qu'ils ont oubliés de me prévenir qu'ils étaient fermé et donc c'est sûrement le mardi suivant (au point où on en est!).
Mardi suivant personne. J'appelle et on me dit "aucune trace d'un rdv"! On reprend donc un enième rdv...
Ma fenêtre sera posée après +26 semaines d'attentes, par d'autres personnes que le fameux "Remi" que j'avais demandé. Pas de vraies excuses, aucun geste commercial, rien de rien.
Je n'oublierai pas...