Morgan le commercial est très efficace, consciencieux et agréable. Concernant les matériels vendus, les explications et la mise en valeur de ceux-ci sont bien respectées. Très satisfaite des matériels après installation.
Nous sommes plus que satisfaits de l’intervention de l’entreprise Porquet. Nous avons dû être dépannés rapidement, ce fut rapide, professionnel et sans surcoût !
Merci énormément pour la qualité de votre travail.
Notre véranda a été réalisée par l'Agence de Serris sous la conduite de M. Merat qui a suivi et mené notre projet du devis à la réalisation. Le déroulement, les délais (devis en janvier et pose début juin), le tarif ont été conformes à ceux annoncés dès le départ et les divers prestataires sont intervenus selon les dates fixées et préalablement annoncées par mail. Les petites imperfections relevées ont fait l'objet de réserves sans discussion afin d'être régulariser ensuite.
M. Merat lors de questionnements n'a pas hésité à venir immédiatement sur le chantier pour éclaircir la situation. Nous ne pouvons que recommander cette agence qui nous a donné entière satisfaction et qui fait de la satisfaction client une de ses priorités.
L'entreprise a procéder au changement de toutes mes menuiseries (8 fenêtres et 3 portes). Les artisans ont terminé le chantier sans avoir fini le travail (les fenêtres n'étaient pas étanches). Lorsque j'ai contacté l'agence j'ai d'abord été ignorer. Je me suis alors montré insistante pour être en contact avec un responsable. Celui-ci s'est adressé à moi de manière arrogante et condescendant. Après leur avoir expliqué que leur manque de professionnalisme et leur manque de respect, ils ont fini par revenir finir le chantier.
Cette entreprise exerce des prix attractifs mais n'ont aucun respect pour leur client.
Très bon contact avec l'ensemble des personnes de chez B plast: de l'accueil, aux poseurs et avec le commercial mr Tedesco.
Le délai d'attente entre la commande et la fin du chantier est raisonnable, la pause rapide même sur un chantier assez lourd: 7 ouvertures a changé de 7 formats différents. Le chantier est rendu propre. Une garantie décennale prévient du moindre pepin. Les tarifs semblent toujours chers mais je ne regrette pas la dépense car au fond cela valorise mon lieu d'habitation. A recommander!
Le Commercial Patrick très agréable, souriant et compétent. pose de 6 volets roulants solaire + 2 fenêtres. Très surprise et contente du poseur Romain, gentil, souriant, Poli et professionnel. Travail impeccable et propre. D autres sociétés devraient prendre exemple. Je recommande art et fenêtres de l Aigle.