Après un accueil rassurant, comme tout bon commercial, et prise de mesures dans la foulée, les délais de pose validés à la signature de la commande n’ont pas été respectés.
À la livraison, un bon mois plus tard que prévu, l’équipe en charge du chantier pose les 8 fenêtres avec précipitation.
La méfiance s’installe...après vérification, les vitrages fabriqués ne correspondent pas à la commande et les fenêtres ne sont pas posées dans les règles de l’art (compribande absent ou trop petit, faux aplombs, finitions à la va vite).
Il a donc fallu batailler pour faire remplacer tous les vitrages, faire reposer les cadres de niveau et refaire l’étanchéité et les finitions. Moment désagréable où il faut se justifier auprès du commercial et du patron, avec le sentiment de se faire avoir.
Une autre équipe a été dépêchée pour rattraper les défauts. Puis bouquet de fleurs et bouteille de mousseux en fin de chantier offert par le commercial. Faux semblant à mon avis.
Après 2 ans d’utilisation, certaines huisseries donnent des signes de faiblesse ( manipulation très dur des poignées, il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour verrouiller). Je vais donc devoir faire appel à la garantie constructeur. Et encore une fois devoir me justifier.
Je ne recommande pas malgré des tarifs et prestations alléchants...sur le papier.