J'ai acheté une maison ou j'ai du changer toutes les fenêtres ce qui représente un gros budget. En phase commerciale ils ont été très bien lors de l'installation également. J'ai accepté de régler le solde alors qu'il y avait quelques finitions à revoir et une porte fenêtre à changer (suite à des problèmes de conception à l'usine) mais j'étais en confiance.... depuis je relance... je relance....
Je révise le nombre d'étoiles après avoir enfin pu échanger avec l'entreprise. Cette dernière m'indiqué revenir très vite vers moi sur une partie des réserves et se battre avec le fabriquant pour le reste. Je mettrai à jour ce post en fonction. Bon contact téléphonique à suivre.
Malgré les promesses de la société, personne ne m'a rappelé. J'ai moi essayé de les contacter, laissé des messages... rien.
Donc mon constat est le suivant : dans un chantier important il y a toujours des réserves... cette société ne tenant pas ses engagements il faut fuir. De mon côté je vais me rapprocher de mon assurance et ma protection juridique pour savoir ce que je peux / dois faire.
Bonjour.
Après une première expérience avec Atlantide Art et fenêtres de Beaurains pour la pose de 2 portes d'entrées, nous avons renouvelé l'expérience avec la pose de 8 fenêtres en fibre de verre couleur gris anthracite.
A nouveau nous sommes très satisfaits de cette entreprise.
Mr Rolin nous a très bien conseillé et la pose des fenêtres effectuée par Jérémy, Julien et Kévin a été très bien réalisée.
Ces 3 poseurs sont très professionnels.
Merci à tout le personnel, commercial, poseur et administratif. 😀
Nous sommes ravie du chantier Art et Fenêtres, autant du conseiller commercial Mr FREYDER Julien jusqu’à la mise en œuvre avec une pose de qualité.
Je recommande vivement cette entreprise.
Professionnelle et compétente, la société Joie a été parfaite depuis la réalisation du devis, les explications détaillées, la qualité des matériaux et les délais respectés du chantier.
Pose d'une porte d'entrée. Très content du travail, efficacité et rapidité pour le travail effectué. Très bon matériel.
Très satisfait de cet nouvelle porte et de l'écoute, de la relation avec l'entreprise
Désolé de devoir l'écrire... le matériel est de bonne qualité, la pose est bien faite, mais malgré son engagement cette entreprise ne sait pas finir un travail. 2 ans que j'attend qu'ils viennent poser un simple joint pour parfaire leur travail. Et en plus ils ne répondent même plus à mes relances
Nous sommes très satisfaits du travail et du résultat. Equipe très professionnelle, le travail est soigné, le chantier propre, les déchets évacués.
Notre choix a été sur l'aluminium en rénovation, l'isolation phonique est sensible, nous saurons après l'hiver pour le thermique.
Très bonne équipe de professionnels, que ce soit les dirigeants et les salar!és, fiable et efficace malgré les contextes actuels des commandes. Les patrons sont à l'écoute de leurs clients, même s'ils sont parfois débordés par les appels très fréquents.Les travaux (plaquage, isolation, installation de porte) ont duré de janvier à juin. et se sont terminés à la date prévue. Je les remercie .Nicole TYMEN