Ayant passé une commande d'une paire de fenêtres et de volets au mois de Décembre 2023, je n'arrive pas à obtenir d'information sur le suivi de ma commande malgré mes nombreux coups de téléphone et messages, ce qui vraiment surprenant et incorrect!
Un GRAND MERCI à toute l'équipe qui a fait un magnifique travail pour la rénovation de notre véranda.
M.grosseau est à l'écoute et sait accompagner ses clients dans leur projet.
Je les recommande!!
Entreprise sérieuse, à l'écoute de nos projets. Délais largement respectés. L'équipe est sympathique et à fait un très bon travail.
Je vous les recommande et je vais faire de nouveau appel à eux.
Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important.
11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler.
Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus.
Dommage.