Un grand merci à toutes les personnes de chez Ouvrea qui ont œuvré à la bonne réalisation de notre projet de changements et de créations de menuiseries. Équipe pro, à l'écoute et qui a su nous conseiller et surtout nous expliquer.
Entreprise très professionnelle, à l'écoute des attentes de ses clients et très réactive. Un grand merci à Silvia, Justine et monsieur Porquet. Je recommande vivement.
Projet réalisé en Juillet 2023, nous avons choisi le model Extensia, une surface de 30M2. Très bon accompagnement, M. Riera a été attentif à nos demandes, l’équipe maçonnerie avec Carlos impeccable, et les poseurs de l’extension Tonio et son fils à l’écoute. Lydie a l’accueil a toujours été présente, répondant à toutes nos questions. Nous commençons à profiter de notre véranda et on adore.
L'entreprise a procéder au changement de toutes mes menuiseries (8 fenêtres et 3 portes). Les artisans ont terminé le chantier sans avoir fini le travail (les fenêtres n'étaient pas étanches). Lorsque j'ai contacté l'agence j'ai d'abord été ignorer. Je me suis alors montré insistante pour être en contact avec un responsable. Celui-ci s'est adressé à moi de manière arrogante et condescendant. Après leur avoir expliqué que leur manque de professionnalisme et leur manque de respect, ils ont fini par revenir finir le chantier.
Cette entreprise exerce des prix attractifs mais n'ont aucun respect pour leur client.
Très bon contact avec l'ensemble des personnes de chez B plast: de l'accueil, aux poseurs et avec le commercial mr Tedesco.
Le délai d'attente entre la commande et la fin du chantier est raisonnable, la pause rapide même sur un chantier assez lourd: 7 ouvertures a changé de 7 formats différents. Le chantier est rendu propre. Une garantie décennale prévient du moindre pepin. Les tarifs semblent toujours chers mais je ne regrette pas la dépense car au fond cela valorise mon lieu d'habitation. A recommander!